¿Por qué se ha bloqueado mi solicitud?

Qué permiten las normas de contenido

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Tu prompt o una foto adjunta no ha superado la moderación. Overchat AI revisa los prompts y las fotos antes de ejecutar la solicitud. El proveedor de cada modelo también hace su propia revisión. Una solicitud bloqueada no cuesta créditos: en Image Studio y Video Studio, la tarjeta de la generación muestra Credits refunded.

¿Qué mensajes indican una solicitud bloqueada?

Aparece uno de estos tres mensajes:

MensajeCuándo aparece
«Your request was blocked by moderation filters.»La solicitud no ha superado la moderación
«We couldn’t process this content as it may violate our moderation policy. Please modify and try again.»La solicitud no ha superado la moderación
«This exact request was already blocked by moderation filters. Change the prompt or the attached files before trying again.»Has vuelto a enviar una solicitud bloqueada al mismo modelo en menos de 24 horas

Para volver a enviar una solicitud bloqueada al mismo modelo, cambia el prompt o los archivos adjuntos. Cambiar la relación de aspecto, el número de imágenes o la duración del vídeo no cuenta como una solicitud nueva.

¿Qué no está permitido?

Según las Condiciones del servicio, no puedes usar Overchat AI para:

  • Fines ilegales, dañinos o fraudulentos
  • Contenido difamatorio, obsceno, abusivo o que vulnere los derechos de otras personas
  • Malware, spam u otro material dañino
  • Saltarte la seguridad de Overchat AI o acceder sin permiso

Overchat AI puede suspender o cerrar la cuenta de quien incumpla estas normas.

¿Qué puedo hacer después de un bloqueo?

Tienes dos opciones:

  • Cambia el prompt o las fotos: reescribe la parte que podría incumplir las normas y vuelve a enviar la solicitud
  • Prueba otro modelo: el proveedor de cada modelo tiene sus propias normas de contenido

En una imagen bloqueada en Image Studio, haz clic en Try with Seedream 4. El botón carga tu prompt, tus fotos y tus ajustes en el cuadro de redacción, con Seedream 4 seleccionado. En la notificación de moderación, el enlace a un modelo abre Seedream 4 para imágenes y Hailuo 2.3 para vídeos.

Si una generación ha fallado por otro motivo, consulta Mi generación ha fallado. ¿Qué hago?

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