¿Cómo elimino mi cuenta?

Elimina tu cuenta y tus datos

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Puedes eliminar tu cuenta de Overchat AI en los ajustes de tu cuenta, en Danger zone. Overchat AI elimina para siempre tu cuenta, tu historial, tus proyectos y tus ajustes, y no puedes deshacerlo. Pierdes los créditos que no hayas usado. Si tienes una suscripción activa, primero la cancelas.

Cómo eliminar tu cuenta

Abre los ajustes de tu cuenta y confirma la eliminación:

  1. Abre el menú del avatar en la parte inferior de la barra lateral.
  2. Elige Manage account.
  3. En el móvil, toca Account.
  4. En Danger zone, haz clic en Delete junto a Delete account.
  5. En Delete your account?, haz clic en Yes, delete.

Overchat AI elimina la cuenta y abre la página de inicio.

¿Y si tengo una suscripción activa?

Primero cancelas la suscripción, en el mismo cuadro de diálogo de eliminación. Al hacer clic en Delete, se abre el cuadro de diálogo Cancel subscription first:

  1. Haz clic en Cancel subscription.
  2. En Delete your account?, haz clic en Yes, delete.

Si el cuadro de diálogo te pide contactar con soporte, escribe a hello@overchat.ai: el equipo cancelará las suscripciones que te queden.

Para cancelar tu plan y conservar la cuenta, consulta ¿Cómo cancelo mi suscripción?

¿Qué pasa con mis créditos?

Al eliminar tu cuenta pierdes todos los créditos que no hayas usado, también los de los paquetes.

¿Puede el equipo de soporte eliminar mi cuenta?

Sí. Escribe a hello@overchat.ai y pide al equipo que elimine tu cuenta.

Para eliminar chats concretos y conservar la cuenta, consulta ¿Qué pasa con mis chats?

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