¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancela en la web o en la App Store

Actualizado el 13 nov 2026

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¿Cómo cancelo en la web?¿Qué pasa después de cancelar?¿Puedo volver a activar la renovación?¿Cómo cancelo el acceso completo?¿Cómo cancelo una suscripción de la App Store?

Cancela tu suscripción en Manage account → Account → Danger zone. Al cancelar, desactivas la renovación y no vuelves a pagar. Conservas tu plan y los créditos que te quedan hasta que termina el periodo pagado. Después pasas al plan Free.

¿Cómo cancelo en la web?

Cancela en los ajustes de tu cuenta:

Haz clic en tu avatar → Manage account.
Abre Account si no está abierto ya.
En Danger zone, haz clic en Cancel junto a Cancel subscription.
Elige por qué cancelas.
En cada oferta que no quieras, haz clic en Continue cancelling.
Haz clic en Cancel subscription.

Después de elegir un motivo, Overchat AI te muestra hasta dos ofertas, como una pausa de un mes. La última pantalla muestra la fecha en que termina tu plan, por ejemplo «You keep Pro until Dec 4».

¿Qué pasa después de cancelar?

Hasta que termina el periodo pagado, conservas:

Todas las herramientas y modelos
Los créditos que quedan en tu plan
Tu galería y tus chats

Después pasas al plan Free, con 100 créditos al día. Los créditos de los paquetes que compraste no caducan.

Cancelar detiene los cobros futuros, pero no reembolsa los anteriores. Consulta ¿Cómo funcionan los reembolsos?

¿Puedo volver a activar la renovación?

Sí, hasta que termine el periodo pagado. En Danger zone, haz clic en Restore junto a Renewal is off. Así, tu plan se renueva automáticamente al final del periodo.

¿Cómo cancelo el acceso completo?

El acceso completo (Full access) es la oferta de 7 días por $1,99. Cancélalo con los mismos pasos antes de que terminen los 7 días, y así no pagas los $29 de Pro. Sigues teniendo acceso hasta que acaben los 7 días o tus 2000 créditos. Las condiciones de la oferta están en ¿Qué plan me conviene?

¿Cómo cancelo una suscripción de la App Store?

Si te suscribiste en la app de iPhone, cancelas en la App Store. En Manage account → Account → Subscription, haz clic en Manage in App Store para abrir tus suscripciones de la App Store.

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