Comment résilier mon abonnement ?

Résiliez sur le web ou dans l’App Store

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Résiliez votre abonnement dans Manage account → Account → Danger zone. La résiliation désactive le renouvellement : Overchat AI ne vous débite plus. Vous gardez votre abonnement et ses crédits restants jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite, vous passez à l’offre Free.

Comment résilier sur le web ?

Résiliez dans les paramètres de votre compte :

  1. Cliquez sur votre avatar → Manage account.
  2. Ouvrez Account si cet onglet n’est pas déjà ouvert.
  3. Dans Danger zone, cliquez sur Cancel à côté de Cancel subscription.
  4. Choisissez la raison de votre résiliation.
  5. Sur chaque offre qui ne vous intéresse pas, cliquez sur Continue cancelling.
  6. Cliquez sur Cancel subscription.

Quand vous avez choisi une raison, Overchat AI affiche jusqu’à deux offres, comme une pause d’un mois. Le dernier écran indique la date de fin de votre abonnement, par exemple « You keep Pro until Dec 4 ».

Que se passe-t-il après la résiliation ?

Jusqu’à la fin de la période payée, vous gardez :

  • Tous les outils et tous les modèles
  • Les crédits restants de votre abonnement
  • Votre galerie et vos conversations

Ensuite, vous passez à l’offre Free avec 100 crédits par jour. Les crédits des packs que vous avez achetés n’expirent pas.

La résiliation arrête les prochains paiements, mais ne rembourse pas les précédents. Consultez Comment fonctionnent les remboursements ?

Puis-je réactiver le renouvellement ?

Oui, jusqu’à la fin de la période payée. Dans Danger zone, cliquez sur Restore à côté de Renewal is off. Votre abonnement se renouvelle alors automatiquement à la fin de la période.

Comment résilier Full access ?

Pour résilier Full access, l’offre de 7 jours à $1,99, suivez les mêmes étapes dans les 7 jours. Overchat AI ne vous débite alors pas les $29 de Pro. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin des 7 jours ou jusqu’à épuisement de vos 2 000 crédits. Les conditions de l’offre se trouvent dans Quel abonnement choisir ?

Comment résilier un abonnement App Store ?

Si vous vous êtes abonné dans l’app iPhone, résiliez dans l’App Store. Dans Manage account → Account → Subscription, cliquez sur Manage in App Store pour ouvrir vos abonnements App Store.

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