Como excluo minha conta?

Exclua sua conta e seus dados

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Você exclui sua conta do Overchat AI nas configurações da conta, em Danger zone. A exclusão remove de forma permanente sua conta, histórico, projetos e configurações, e não dá para desfazer. Você perde os créditos não usados. Se você tem uma assinatura ativa, cancele-a primeiro.

Como excluir sua conta

Abra as configurações da conta e confirme a exclusão:

  1. Abra o menu do avatar na parte de baixo da barra lateral.
  2. Escolha Manage account.
  3. No celular, toque em Account.
  4. Em Danger zone, clique em Delete ao lado de Delete account.
  5. Em Delete your account?, clique em Yes, delete.

O Overchat AI exclui a conta e abre a página inicial.

E se eu tiver uma assinatura ativa?

Você cancela a assinatura primeiro, na própria janela de exclusão. Quando você clica em Delete, a janela Cancel subscription first se abre:

  1. Clique em Cancel subscription.
  2. Em Delete your account?, clique em Yes, delete.

Se a janela pedir para você falar com o suporte, escreva para hello@overchat.ai, para que o suporte encerre as assinaturas restantes.

Para cancelar o plano e manter a conta, veja Como cancelo minha assinatura?

O que acontece com meus créditos?

Você perde todos os créditos não usados quando exclui a conta, inclusive os créditos de pacotes.

O suporte pode excluir minha conta?

Sim. Escreva para hello@overchat.ai e peça a exclusão da conta.

Para excluir conversas específicas e manter a conta, veja O que acontece com minhas conversas?

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